Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при использовании сайта agentpermanent.ru (далее — «Сайт»).
Оператором персональных данных является Агент Перманент / ИП [укажите ваши реквизиты — ФИО ИП, ОГРНИП, ИНН] (далее — «Оператор»). Адрес: г. Москва, ул. [укажите адрес].
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2. Какие данные мы собираем
При заполнении форм на Сайте мы собираем следующие данные:
- Имя
- Номер телефона
- Адрес электронной почты (если указан)
- Сообщение, оставленное в форме обратной связи
- Тип услуги, на которую оформляется запись
Также автоматически собираются обезличенные данные о посещении: IP-адрес, информация об устройстве, источник перехода, время визита и просмотренные страницы — через сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
3. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- обработка заявок на услуги студии и обучение в академии;
- связь с пользователем для подтверждения и уточнения деталей записи;
- информирование о новых услугах, акциях и мероприятиях (только при отдельном согласии);
- улучшение работы Сайта и качества сервиса;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия пользователя, выражаемого путём отправки заполненной формы на Сайте;
- исполнения договора, стороной которого является пользователь;
- требований Федерального закона № 152-ФЗ.
5. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем. Обезличенные аналитические данные хранятся в соответствии с настройками сервисов веб-аналитики.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- передачи технических данных провайдерам аналитики (Яндекс, Google);
- передачи данных платёжным системам при оформлении оплаты;
- передачи данных в правоохранительные органы по обоснованному запросу.
7. Ваши права
Пользователь имеет право:
- получить информацию о факте обработки своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных;
- отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
- обратиться в Роскомнадзор для защиты своих прав.
8. Использование cookies
Сайт использует cookies — небольшие файлы, сохраняемые в вашем браузере. Они нужны для корректной работы Сайта и сбора обезличенной аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций.
9. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy/. Дата последнего обновления указана в начале документа.
10. Контакты
Для вопросов и обращений по обработке персональных данных:
- Email: info@agentpermanent.ru
- Telegram: +7 (999) 820-04-21
- Адрес: г. Москва, [укажите адрес студии]